Politica de confidențialitate

Proiectul moldovafarming.ro este dezvoltat și administrat de către SC MOLDOVA FARMING SRL. 

Echipa moldovafarming.ro își dorește să vă ofere dumneavoastră, utilizatorilor, o navigare online sigură și să vă protejeze dreptul la intimitate și la imagine pentru protecția vieții dumneavoastră personale. Ne preocupăm să vă aducem la cunoștiință scopurile pentru care vi se solicită anumite informații cu caracter personal și ne asigurăm că informațiile pe care le-ați introdus în bazele noastre de date sunt folosite doar în scopul pe care vi l-am prezentat dvs la cererea respectivelor date.

În conformitate cu prevederile Regulamentului European nr. 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (GDPR), dispuneți de următoarele drepturi: dreptul de informare, dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”), dreptul la portabilitatea datelor. Pentru orice solicitări pe care le puteți avea cu privire la exercitarea drepturilor menționate mai sus,  puteți trimite o notificare cu solicitarea dvs. la adresa dpo@moldovafarming.ro.

De asemenea, aveți dreptul de a vă adresa autorității competente în materia protecției datelor cu caracter personal (ANSPDCP – Autoritatea Națională pentru Supravegherea și Protecția Datelor cu Caracter Personal), în cazul în care apreciați că vi s-au incălcat drepturile prevăzute de Legea nr. 677/2001.

Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

  1. Daca sunteți client al www.moldovafarming.ro, MOLDOVA FARMING va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal, cum ar fi numele și prenumele, telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare, precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul creării contului de utilizator, în contextul plasării unei comenzi prin magazinul online al site-ului www.moldovafarming.ro sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea site-ului nostru.
  2. În cazul în care alegeți să vă creați cont de utilizator pentru a finaliza comanda unui produs disponibil pe www.moldovafarming.ro, se va solicita adresa dumneavoastră de e-mail în baza căreia va fi creat automat un cont. În cazul în care nu finalizați comanda, adresa de e-mail și celelalte date furnizate vor fi stocate de către noi în scopuri de marketing.  
  3. Dacă sunteți vizitator al site-ului www.moldovafarming.ro, MOLDOVA FARMING va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați în mod direct în contextul utilizării site-ului nostru, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul formularelor de feedback, înscriere newsletter, aplicare la rubrica Cariere, etc.

Consimțământ. Acordul dumneavoastră va fi solicitat în momentul completării unui formular pe website-ul nostru. Fără acordul dumneavoastră, informațiile personale pot fi colectate și prelucrate în cazurile stabilite de lege. Vă prelucrăm informațiile personale doar în baza acordului dumneavoastră dat în mod liber prin declararea informațiilor dumneavoastră personale în momentul utilizării formularului de contact.

Pentru ce folosim datele dumneavoastră personale. 

Daca sunteti client al www.moldovafarming.ro, prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal astfel:

– Pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră și www.moldovafarming.ro, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii plasate pe www.moldovafarming.ro pentru informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.

Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop are la bază contractul încheiat între dumneavoastră și MOLDOVA FARMING. Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea derulării raporturilor contractuale dintre dumneavoastră și MOLDOVA FARMING.

– Prelucrarea datelor dumneavoastră pot avea la bază și activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (e-mail, sms) de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de MOLDOVA FARMING.

– Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați.

Folosim datele dumneavoastră personale în scopurile îmbunătățirii serviciilor adresate clienților, inclusiv pentru a răspunde întrebărilor dumneavoastră. Acest lucru implică, de regulă, utilizarea unor anumite informații personale de contact cu privire la motivul întrebării dumneavoastră (de exemplu, statusul comenzii, o problemă tehnică, întrebări despre software/servicii, reclamații, întrebări generale etc.)

Cu acordul dumneavoastră, folosim datele personale pentru a vă oferi informații despre produse sau servicii (de exemplu, comunicări sau campanii de marketing, promoții).

Folosim datele dumneavoastră personale atunci când interacționați cu profilul MOLDOVA FARMING pe rețelele de socializare, pentru a comunica cu dumneavoastră și pentru a vă informa cu privire la ultimele noutăți. Puteți afla mai multe despre modul de funcționare, datele de profil pe care le obținem despre dumneavoastră și cum puteți modifica setările, citind notificările de confidențialitate ale rețelei de socializare respective.

Folosim, de asemenea, instrumente de analiză a site-ului web (de exemplu Google Analytics) pentru a colecta informații de marketing cu privire la frecvența vizitării site-ului nostru, cuvintele cheie utilizate pentru a găsi site-ul moldovafarming.ro și paginile vizualizate pe site-ul nostru.

Putem colecta informații precum adresă, vârstă și sex. Putem colecta anumite informații standard cum ar fi adresa IP, tipul de browser și limba utilizată, timpii de acces și adresele accesate pe site-ul web.

Vă puteti exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin bifarea căsuței corespunzătoare de la momentul creării contului, sau ulterior creării contului, la secțiunea dedicată “Contul meu”. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteți folosi opțiunea de la finalul fiecărui e-mail/ sms conținând comunicări comerciale. În plus, puteți să vă dezabonați prin accesarea secțiunii “Contul meu”.

Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

Date sensibile. Nu colectăm informații care v-ar putea dezvălui originea rasială sau etnică, sănătatea fizică sau mentală, convingerile religioase sau presupuse comiteri de infracțiuni sau condamnări pentru infracțiuni. Conform articolului 9 din Regulamentul (CE) 5419/16, aceste informații sunt considerate „date sensibile cu caracter personal”.

Durata pentru care vă prelucram datele.

MOLDOVA FARMING va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.

În cazul în care sunteți Client,vom prelucra datele dumneavoastra pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior conform politicilor interne ale MOLDOVA FARMING îndeplinirii obligațiilor legale care revin (de exemplu, în cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exercițiului financiar în cursul căruia au fost întocmite).

În situația în care sunteți Client și vă exercitați opțiunea de ștergere a contului de utilizator, prin apăsarea butonului Ștergere cont din secțiunea Contul meu, MOLDOVA FARMING va interpreta această acțiune ca opțiunea dumneavoastră de a vă dezabona de la primirea de comunicări comerciale prin care vă ținem la curent despre produsele și serviciile oferite prin www.moldovafarming.ro. În acest sens, dacă alegeți să vă ștergeți contul de utilizator, nu vă vom mai trimite e-mailuri și/sau sms-uri de acest gen. Totuși, dorim să vă informăm că ștergerea contului nu va avea ca efect automat ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal. În cazul în care doriți să nu vă mai fie prelucrate datele cu caracter personal sau dacă doriti ștergerea datelor, vă puteți exercita acest drept în scris, printr-o scrisoare la sediul societății sau printr-un e-mail trimis la dpo@moldovafarming.ro.

În cazul în care solicitați ștergerea contului, însă pe acel cont există cel puțin o comandă activă, cererea de ștergere a contului va putea fi înregistrată numai dupa livrarea produselor și finalizarea ultimei comenzi active.

Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, MOLDOVA FARMING va înceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scop, fără însă a afecta prelucrarile desfășurate de MOLDOVA FARMING pe baza consimțământului exprimat de către dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.

Accesul dumneavoastră la informațiile personale. Sunteți autorizați să solicitați în orice moment o notificare cu privire la ce informații personale avem memorate în baza de date și să solicitați modificarea sau ștergerea tuturor sau a unora din informațiile dvs. personale.

Dezabonare. Puteți trimite o notificare cu solicitarea dumneavoastră la adresa magazin@moldovafarming.ro. În cazul în care faceți o asemenea cerere, vom solicita confirmarea identității pentru a preveni prelucrarea neautorizată a informațiilor dumneavoastră personale.

Dezvaluirea datelor cu caracter personal. Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, MOLDOVA FARMING poate dezvălui datele dumneavoastră către terțe persoane sau entități care sprijină MOLDOVA FARMING în oferirea de servicii (de exemplu furnizori de servicii IT, mentenață site) cu respectarea prevederilor Regulamentului European nr. 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (GDPR),

Trimiterea informațiilor personale către alți destinatari.  Informațiile dumneavoastră personale nu vor fi trimise altor destinatari decât dacă ne autorizați în acest sens.

Drepturile de care beneficiați

În legatură cu această prelucrare de date, aveți dreptul de a solicita accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal, rectificarea sau ștergerea acestora sau restricționarea prelucrării, dreptul de va opune prelucrării în limitele și condițiile prevăzute de lege, precum și dreptul la portabilitatea datelor. De asemenea, dacă alegeți să oferiți consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul să-l retrageți în orice moment, fără însă a afecta prelucrările desfășurate de MOLDOVA FARMING pe baza consimțământului exprimat de către dumneavoastră înainte de retragerea acestuia. În plus, aveți dreptul de a depune plângeri la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

În conformitate cu dispozițiile Regulamentului 2016/679/UE, în calitate de persoană vizată, aveți urmatoarele drepturi:

– dreptul de a avea acces la datele dumneavoastră: puteți solicita să vi se comunice categoriile de date cu caracter personal care sunt prelucrate, scopul în care are loc prelucrarea, destinatarii cărora le-au fost sau vor fi comunicate, perioada pentru care se preconizează că vor fi stocate sau, daca acest lucru nu este posibil, criteriile utilizate pentru a stabili această perioadă;

– dreptul de a solicita rectificarea datelor: în situația în care există erori cu privire la datele care vă sunt prelucrate, aveți posibilitatea de a solicita corectarea lor. În cazul în care datele sunt incomplete, puteți solicita completarea lor. Rectificarea va fi comunicată fiecărui destinatar la care au fost transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate;

– dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor: aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor în următoarele situații: dacă ați contestat exactitatea datelor, pentru o perioadă care ne permite să verificăm exactitatea datelor; dacă prelucrarea este ilegală, iar dumneavoastră vă opuneți ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor; dacă operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar le solicitați pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; dacă v-ați opus prelucrării pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra drepturilor dvs;

– dreptul de a solicita ștergerea datelor: puteți solicita ștergerea datelor prelucrate, dacă datele nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate, dacă v-ați retras consimțământul și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare; daca vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze în ceea ce privește prelucrarea; datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale.

– dreptul de a solicita transferul datelor (la portabilitatea datelor): puteți solicita transferul datelor dumneavoastră către un alt operator dacă prelucrarea are la bază consimțământul dumneavoastră și prelucrarea este una automată;

– dreptul de a vă opune prelucrării: aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră dacă ele privesc marketingul direct. Totodată, vă puteți opune prelucrării, cu excepția cazului în care operatorul demonstrează că are motive legitime care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.

– dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată a datelor. Dumneavoastră nu veți face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată a datelor.